8月21日，来自湖北省计量测试技术研究院党委委员、客户中心主任陈康一行2人，专程赴我院开展业务管理方面的交流调研。我院业务管理科科长董平带队接待。

交流会上，董平首先详细介绍了我院在业务管理方面的创新实践与显著成效。我院利用信息化手段，如建立客户服务平台、推行电子化管理等，极大地提升了业务处理效率和客户满意度。此外，作为“全国青年文明号”，部门注重青年员工的培养与团队建设，不断提升团队的专业素质和服务意识。

接着，陈康分享了湖北省院在业务管理领域的独到见解与成功实践。他提到，湖北省计量院注重以客户需求为导向，不断优化服务流程，提高服务响应速度。通过推行“一站式服务”模式，深入了解客户需求，提供个性化的计量解决方案。同时，强化内部“人治”管理，确保服务质量和效率的双提升。他还介绍了该院在风险管理等方面的先进做法，为我院提供了宝贵的参考。

在随后的交流环节中，双方围绕“窗口服务优化”“业务流程标准化建设”等具体业务管理议题展开了深入讨论。交流结束，陈康一行还现场参观了我院业务大厅。

双方表示，将以此次交流为契机，进一步加强沟通联系，深化合作领域，共同探索计量服务新模式，为优化营商环境、促进地区计量事业高质量发展贡献更大力量。