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六支部张帆:从群众中来 到群众中去

来源 :    江苏省计量科学研究院

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日期 :   2013-09-09

“从群众中来,到群众中去”,是我们党一贯坚持的群众路线。人民群众是我们党的执政基础。始终保持同人民群众的血肉联系,是我们党战胜各种困难风险,不断取得事业成功的根本保证。

    省局深入开展群众路线教育实践活动,特别在党员干部中开展“人民质监、质监为民” 主题大讨论活动,这是坚持群众路线的时代要求,也是我们每个质检人永远铭记在心的目标。为此,不能只停在纸面上,留在口头上,要转变思想作风,用实际行动将群众路线落实到工作生活中。

    下面,我从以下几个具体的方面来阐述:

    第一,为民。一切为了人民群众、一切为了企业。计量是确保量值准确、维护公平交易、推动经济社会发展的重要技术基础工作。从菜市场的电子计价秤到加油站的加油机,从三表到经纬仪、节能灯和雷达测速仪,计量与社会生活的各方面和工业生产的各领域都密切相关。

    1. 要铭记计量为民的理念,始终把为人民服务放在最高位置,满腔热忱地对待人民群众,真正从思想上解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题。不断强化责任意识、奉献意识和服务意识。

    2013年,针对全国多地出现的H7N9流感疫情,我院组织精干技术力量深入医院、疾控中心等防控疫情的一线机构,开展医学计量器具检定校准工作,全力以赴为疫情防控做好技术支撑服务。

    创纪录的高温天气还在延续,而机动车超速自动监测系统的检定就是要在烈日下进行。标准器和数据收集器之间隔着10多米的距离,一个流程之后,检定员已经汗流浃背。

    有的检定员工作在20±2的恒温室里,室内外温差20度,多少人湿气重,关节痛,有的检定员专攻卡尺、百分表、量块,成年累月的看细如发丝的刻线,一年上万的台件数,视力下降或是老花很严重。但他们无怨无悔,铭记计量为民的理念。

    2. 促进技能提升、不断拓展能力建设,夯实发展后劲,解决当地企业亟需的量值溯源需求。日前,我院获得国家质检总局批复,筹建国家精密机械加工装备产业计量测试中心,成为首批获批的6家国家现代产业计量测试中心之一。主要负责研究具有产业特点的量值传递技术和产业关键领域关键参数的测量、开发产业专用测试装备等,并为精密机械加工装备产业发展提供高质量服务。

    想客户之所想、急客户之所急,客户的切实需求就是我们拓展领域的方向。现在省内光学相关企业也发展迅猛,如以盐城地区为代表的节能灯产业,常州地区为代表的车用灯具产业,南京地区的平板显示产业等。为促进相关行业的快速高效发展,解决其量值溯源难题,提升计量能力是我们工作的重中之重。

    为了满足客户的需求,我院投入人力物力发展光学计量。主要开展了光度、d/0色度标准、顶焦度、光通量和光通信等项目。但在项目上也存在缺失之处,我们缺失光谱光度、激光辐射度两个光学计量重要分支的检测能力。在今后的项目建设中,多调研,多研究,争取提升能力,以满足客户的需求。只有与客户同舟共济、才能开发计量蓝海、实现互惠共赢,共同发展。

    第二,惠民。众所周知质量技术监督局是政府的一个重要职能部门,我们既是质量的卫士,又是企业的益友,全心全意惠民服务,更是我们每一位质监人义不容辞的责任。

    1. 严把质量关,以高效检测赢得人民的信任。检测质量是每一个计量工作者头上时刻悬着的一把利剑,时刻警示着我们严把质量关;检定、校准严格依据检定规程、校准规范,照章办事;以保证检定/校准/检测工作的科学公正及结果的准确可靠。

    2.坚定不移的执行“以客户为中心”的服务宗旨,检定/校准/检测工作不折不扣地贯彻执行“科学公正,准确满意,优质高效,方便客户”的服务方针。要带着对人民的满腔真情、对事业的满腔热情,脚踏实地办事,努力保证人民群众的根本利益,履行“质监为民”的承诺,实践“人民质监”的忠诚。

    3.开展计量惠民工作。5月18日,我院开展“计量生活进乡村”专项活动,向村民发放了“计量与生活常识”知识手册,并组织技术人员开展血压计、眼镜的免费检测和民用三表、电子秤、微机产品等的服务咨询活动,让群众感受到计量服务带来的实惠。

    第三,亲民。着力加强自身思想作风建设,从治庸中提能力、治懒中增效率、治散中正风气,始终保持质监人应有的“精、气、神”,“练好内功”、提高“免疫力”,用忠诚守卫政治底线、用信念守卫思想底线、用良心守卫道德底线、用荣誉守卫法纪底线,以拼搏进取的精神抓工作,干事业。

    1.与客户建立平等互信的朋友关系。检定工作用智商,客户交往用情商。常从客户角度换位思考,变被动做事为主动服务。建立“客户代表制”、“客户维护制”、“代为客户送检制”等服务模式,努力提升计量检测服务水平。稳定的客户是业务持续发展的坚强后盾,只有从群众中来、到群众中去,才能与客户亲为一家,共同发展。

    2.加强全员培训,提高全员素质,使全体员工牢固树立统一的目标和价值观,增强满足客户要求和法定要求重要性的意识,并以规范的行为、过硬的技术、优质的服务赢得社会的赞誉。

    随着社会主义市场经济体制的建立和完善,人民生活水平的不断提高,过去我们的生活是求温饱,现在我们富裕了,生活要求小康,必然,吃、穿、住、用、行各个方面的用品的质量都要提高,特别是我国加入 WTO 后,市场竞争日趋激烈,企业的产品质量、工程质量、服务质量和环境质量意识不断提高,这不单是为了发展经济,而且是社会长远发展的重要战略!我越来越深深的体会到了质监事业在国民经济发展中举足轻重的重要性。

    我们要常“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,用质监人的辛苦指数,换来群众的幸福指数。坚持“人民质监、质监为民”,从群众中来,到群众中去是我们每个质检人神圣的职责和使命。